GIÁ TOUR BAO GỒM
- Vé máy bay khứ hồi theo chương trình tour: TP HCM – Vancouver – TP HCM.
- Lưu trú: 4 đêm khách sạn tiêu chuẩn quốc tế 3-4* (02 – 03 người lớn/ phòng).
- Các bữa ăn theo chương trình (Việt, Hoa, Mỹ) + Tip cho phục vụ (20 – 28%).
- Xe đưa đón theo chương trình.
- Vé tham quan: Cáp treo Peak to Peak, Cầu treo Capilano, Butchart Garden, Vé phà Vancouver
- HDV tiếng Việt hướng dẫn suốt tuyến.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế.
- Quà tặng: Nón, túi xách vải
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM
- Lệ phí xin visa 5.000.000 vnđ (nộp cho LSQ): có thể thay đổi theo quy định của LSQ, không được hoàn trả sau khi đã đóng phí.
- Chi phí ở phòng đơn (phụ thu nếu quý khách có nhu cầu).
- Vé tham quan các tour tự chọn ngoài chương trình (nếu có)
- Bảo hiểm du lịch toàn cầu đối với khách hàng từ 76 tuổi trở lên (Do các công ty bảo hiểm không nhận bán hợp đồng bảo hiểm).
- Tiền bồi dưỡng (Tip) cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương theo quy định
- Tiền khuân vác Vali của tài xế hoặc nhân viên gác cửa khách sạn.
- Vé máy bay nội địa và phương tiện di chuyển ra sân bay về thăm thân (nếu có).
- Cước phí hành lý gửi trên các chuyến bay nội địa ngoài chương trình.
- Chi phí chênh lệch do đổi ngày bay, đổi hành trình bay (nếu có).
- Chi phí trả cho HDV và tài xế phục vụ ngoài giờ (nếu có yêu cầu)
CHÍNH SÁCH VÀ ĐIỀU KIỆN HỦY, THAY ĐỔI:
- Nếu là đoàn ghép khách lẻ, trong trường hợp đoàn không đủ 15 khách người lớn để khởi hành, công ty có quyền dời ngày, nếu quý khách không đồng ý dời ngày thì công ty sẽ tính chi phí làm visa 8.000.000 VND + phí lãnh sự 5.000.000 vnđ.
- Quý đăng ký tour và làm Visa theo tour nhưng không đồng ý tham gia tour công ty sẽ căn cứ theo điều kiện hủy phạt hoặc tính phí tối thiểu 20.000.000 vnđ phí dịch vụ Visa. Tùy điều kiện nào tới trước.
- Huỷ ngay sau khi đăng ký: Mất tiền cọc
- Hủy trước ngày khởi hành 15 ngày làm việc: mất 75% tổng giá thành tour.
- Huỷ trước ngày khởi hành 7 ngày làm việc so với ngày khởi hành mất 100% tổng giá thành tour.
- Vigotour không chịu trách nhiệm về sự mọi sự chậm trễ của Quý khách.
QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THỰC HIỆN:
- Khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành chậm nhất là 8 tuần so với ngày khởi hành.
- Đóng tiền đặt cọc tour 20.000.000 VNĐ (Hai mươi triệu đồng Việt Nam)
- Vigotour hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa theo mẫu của sứ quán, đăng ký ngày đi lăn tay, tư vấn sắp xếp hồ sơ và cung cấp thư mời, chương trình và tư vấn để hồ sơ nộp xin visa khách hàng đẩy đủ.
- Quý khách đi lăn tay theo lịch đã hẹn với LSQ.
- Nếu đạt kết quả visa: Vigotour nhận được thông tin báo cấp visa CANADA của quý khách từ LSQ, tiến hành thủ tục hỗ trợ dán visa cho quý khách. Quý khách thanh toán nốt 100% tiền tour và chuẩn bị các thủ tục để khởi hành.
- Nếu không đạt kết quả visa: LSQ sẽ trả lại hộ chiếu ngay cho quý khách. VIGOTOUR sẽ hoàn trả lại tiền đặt cọc sau khi trừ phí nộp LSQ để xin visa CAN 5.000.000 VNĐ.
GHI CHÚ
- Giá tour trên áp dụng cho khách hàng từ 12 tuổi đến 75 tuổi, có thể thay đổi phụ thuộc vào giá vé máy bay tại thời điểm quý khách đặt tour. Vigotour được quyền thay nhiều hãng hàng không khác nhau để thuận tiện nhất cho chuyến đi.
- Quý khách từ 70 tuổi trở lên: Yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng. Công ty khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour liên quan đến sức khỏe, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
- Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền cho người khác dẫn đi tour).
- Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên hoặc khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
- Quý khách vui lòng mang theo hộ chiếu mới nhất (Nếu visa còn hạn ở hộ chiếu cũ thì phải mang theo hộ chiếu cũ và visa đi kèm) + căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân, khách hàng dưới 14 tuổi phải mang theo giấy khai sinh bản gốc đi kèm.
- Khách hàng dưới 14 tuổi không đi cùng Bố hoặc Mẹ phải mang theo giấy ủy quyền của Bố và Mẹ cho phép người khác dẫn trẻ em dưới 14 tuổi đi nước ngoài, giấy ủy quyền phải có xác nhận của chính quyền địa phương.
- Khách hàng tự kiểm tra lại xem có nợ thuế nhà nước không, nếu có nợ thuế sẽ không được xuất cảnh. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm nếu Quý khách không được xuất nhập cảnh vì các lí do cá nhân: Nợ thuế, vi phạm pháp luật,… không chịu trách nhiệm với các chi phí phát sinh, công ty chỉ hỗ trợ tư vấn cho Quý khách các phương án xử lý.
- Chương trình tour có thể thay đổi về ngày khởi hành, hàng không, loại máy bay, giờ bay, hành trình bay, khách sạn, thời gian, thứ tự tham quan…, tùy thuộc theo tình hình thực tế nhưng số đêm lưu trú khách sạn ở Canada vẫn bằng nhau và tổng số điểm tham quan không thay đổi.
- Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Công ty. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay quốc tế, nội địa, visa… của khách hàng nếu tour không khởi hành hoặc đổi ngày khởi hành.
- Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.
- VIGOTOUR không chịu trách nhiệm nếu quý khách không được xuất/nhập cảnh vì lý do cá nhân.
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là việt kiều phải có visa nhập cảnh Việt Nam mang theo lúc đi tour.
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập để nhập cảnh lại vào Việt Nam nếu kết thúc chương trình quay có quay về lại cùng đoàn.
- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
- Công ty có quyền thay đổi hãng hàng không vận chuyển, chất lượng tương đương để thuận tiện nhất cho chuyến đi.
- Giờ bay, hãng bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không.
- Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình, thứ tự tuyến điểm cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, Công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp khách quan như:
+ Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công,…
+ Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…
Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân: Nợ thuế, pháp luật,…Công ty du lịch được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.
- Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày làm việc so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất hoặc có thể sắp xếp lại chương trình tour cho phù hợp.
- Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.